通販はつらいよ、、、?!
ネット通販の過剰サービス競争で、
物流会社の対応が追い付かない事が社会問題になりつつあります。
当社も私個人もその恩恵には十分すぎるほどあずかっており、
何とかしてもらいたい気持ちもありますが、
午前中に頼んだアスクルのコピー用紙が、
夕方商品届くと思わず
「すいません、、、、。」と。。
通販某社がこんな告知をしております。
配達員の不幸の上にビジネスがなりたつのは本望ではない、、
そう言わんばかりの内容ですが”共感”します。
どんなサービスでもそうですが、
”継続できる”ということはとても重要なことだと思います。
消費者の信頼をえるという意味でも、
会社のブランドを築くという意味でも。
当社で提供している
少しづつではありますが、
品質も、提案速度も、臨機対応能力もあがっていると思いますが、
継続して、安定的に提供できるに至るは、もっともっと改善が必要です。
4月から新たなTERMに突入。。
今期はどんな実績を残せるか楽しみです。。
2017/04/25